Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 5 avril 2025

Bienvenue sur https://tetibon.com ! Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à nos délais, frais et modalités de livraison.

📦 Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans certains pays européens. Si votre pays ne figure pas dans la liste des destinations disponibles lors du paiement, n’hésitez pas à nous contacter.

⏱️ Délais de traitement & d’expédition

Les commandes sont traitées sous 24 à 72h ouvrées après confirmation de paiement.
Une fois expédiée, votre commande vous parviendra dans un délai moyen de 5 à 10 jours ouvrés (selon votre lieu de résidence).
Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.

Note : en période de forte affluence (soldes, fêtes, etc.), un léger retard peut survenir.

💶 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement à l’étape de validation de la commande en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison sélectionné.
Les frais sont à la charge du client, sauf offre promotionnelle affichée clairement sur le site.

🚚 Transporteurs utilisés

Nous travaillons avec des transporteurs fiables (La Poste, Colissimo, Mondial Relay, etc.) selon la destination et le type de commande.

🔁 Colis non récupéré / Adresse incorrecte

En cas de colis retourné pour cause d'adresse incorrecte ou de non-récupération dans les délais, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

❓ Questions & suivi

Si vous avez des questions concernant votre commande ou un retard de livraison : 📧 services.clients.pourvous@gmail.com
📞 06 95 71 21 48

Politique d’expédition